Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα πελατών που χρησιμοποιεί το Studio Δέδες για τις δικές του υπηρεσίες είναι ο ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΔΕΔΕΣ (Studio Δέδες), με στοιχεία επικοινωνίας όπως παρατίθενται στην αρχή της σελίδας. Για άσκηση δικαιωμάτων ή ερωτήματα προστασίας δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε στο giorgosdedes@yahoo.gr.

2. Ποια στοιχεία χρησιμοποιούνται

Κατά τη λειτουργία του TIPOSE ενδέχεται να συλλέγονται όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, επιλεγμένο κατάστημα παραλαβής, είδη και ποσότητες προϊόντων, πληροφορίες συναλλαγής (όχι πλήρης αριθμός κάρτας), στοιχεία τεχνικής ασφάλειας και οι φωτογραφίες που ο πελάτης επιλέγει να υποβάλει. Οι εικόνες μπορεί να περιλαμβάνουν αναγνωρίσιμα πρόσωπα ή πληροφορίες που απαιτούν αυξημένη προσοχή.

Η υπηρεσία online παραγγελιών TIPOSE λειτουργεί με δυνατότητα πληρωμής με κάρτα και IRIS μέσω Viva Smart Checkout. Η εξόφληση καταχωρίζεται μόνο μετά από επαλήθευση της πληρωμής από τον server.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Τα απαραίτητα στοιχεία παραγγελίας, επικοινωνίας, επεξεργασίας και παραλαβής θα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ). Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις θα τηρούνται για συμμόρφωση με νόμιμη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ). Η τεχνική ασφάλεια, η πρόληψη κατάχρησης και η επίλυση πραγματικών διαφορών μπορούν, κατά περίπτωση, να στηρίζονται σε έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ), με τα απαιτούμενα μέτρα και στάθμιση. Για τυχόν άλλες χρήσεις θα παρέχεται κατάλληλη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, θα ζητείται χωριστή συγκατάθεση.

4. Φωτογραφίες και Dropbox

Οι πρωτότυπες φωτογραφίες παραγγελίας αποθηκεύονται στον ιδιωτικό χώρο της εφαρμογής Dropbox, ώστε εξουσιοδοτημένο προσωπικό να τις χρησιμοποιεί μόνο για την παραγωγή της παραγγελίας. Δεν εμφανίζονται δημόσια ούτε χρησιμοποιούνται ως δείγματα δουλειάς ή για διαφήμιση χωρίς κατάλληλη άδεια και νόμιμη βάση. Προσωπικοί φάκελοι Dropbox άσχετοι με το TIPOSE δεν αποτελούν μέρος της υπηρεσίας.

5. Χρόνος διατήρησης και διαγραφή

Η πολιτική της επιχείρησης για τα πρωτότυπα αρχεία παραγγελίας είναι διατήρηση για 10 ημερολογιακές ημέρες μετά την καταγεγραμμένη παραλαβή και κατόπιν χειροκίνητη διαγραφή από τον ιδιωτικό χώρο Dropbox. Το δεκαήμερο δεν ξεκινά από την αποστολή των αρχείων ή την πληρωμή, αν η παραγγελία δεν έχει παραδοθεί. Δεν λειτουργεί αυτόματος μηχανισμός διαγραφής.

Αρχεία ασφαλείας, τεχνικά καταγραφικά και στοιχεία πληρωμής/λογιστηρίου μπορεί να έχουν διαφορετικούς χρόνους διατήρησης, σύμφωνα με τον σκοπό, τις συμβατικές ρυθμίσεις παρόχων και τις νόμιμες υποχρεώσεις. Αιτήματα νωρίτερης διαγραφής εξετάζονται σύμφωνα με τα εφαρμοστέα δικαιώματα και εξαιρέσεις. Η καταγραφή της παράδοσης και η εφαρμογή της χειροκίνητης διαγραφής είναι αναγκαίες εσωτερικές διαδικασίες για την τήρηση της παραπάνω πολιτικής.

6. Πάροχοι και διαβιβάσεις

Για τις υπηρεσίες της επιχείρησης συμμετέχει η IPHOST ως πάροχος φιλοξενίας. Για την αποθήκευση των φωτογραφιών παραγγελιών χρησιμοποιείται το Dropbox, ενώ για ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα και IRIS χρησιμοποιείται η Viva.com μέσω Viva Smart Checkout. Οι πάροχοι μπορεί να λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία ή ως αυτοτελείς υπεύθυνοι για συγκεκριμένες υπηρεσίες, ανάλογα με τους όρους τους.

Η εφαρμογή TIPOSE δεν προορίζεται να αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας ή στοιχεία εισόδου σε τραπεζικές εφαρμογές. Ενδεχόμενες διαβιβάσεις δεδομένων εκτός ΕΟΧ θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ και τις εφαρμοστέες εγγυήσεις. Οι ειδικοί όροι και ρόλοι των παρόχων, καθώς και η γεωγραφία επεξεργασίας, απαιτούν συνεχή έλεγχο κατά τη λειτουργία της υπηρεσίας.

7. Δικαιώματα

Ανάλογα με τις νόμιμες προϋποθέσεις μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να εναντιωθείτε σε συγκεκριμένη επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε. Για προστασία φωτογραφιών και προσωπικών στοιχείων μπορεί να απαιτηθεί εύλογη επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιηθεί αίτημα πρόσβασης. Για αιτήματα: giorgosdedes@yahoo.gr. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Cookies, τεχνικές καταγραφές και ασφάλεια

Οι σελίδες TIPOSE δεν σχεδιάστηκαν για εμπορική παρακολούθηση επισκεπτών. Για τη λειτουργία και ασφάλεια του ιστότοπου ενδέχεται να χρησιμοποιούνται τεχνικά δεδομένα, καταγραφές διακομιστή και, κατά τη λειτουργία της φόρμας παραγγελίας, απολύτως αναγκαία cookies συνεδρίας ή αντίστοιχα μέσα. Δεν έχει επιβεβαιωθεί ότι κάθε μελλοντική διαδρομή ή ο εξωτερικός ιστότοπος πληρωμών χρησιμοποιεί μόνο αναγκαία cookies.

Εάν ενεργοποιηθούν πρόσθετα μη αναγκαία cookies ή εργαλεία ανάλυσης/διαφήμισης, θα προηγηθεί ενημέρωση και διαχείριση συγκατάθεσης όπου απαιτείται. Οι λειτουργίες πληρωμής στη Viva διέπονται και από την ενημέρωση απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου.

9. Αλλαγές και επικοινωνία

Η παρούσα ενημέρωση θα επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι πραγματικές λειτουργίες, οι πάροχοι ή οι νόμιμες υποχρεώσεις. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή αίτημα προστασίας δεδομένων επικοινωνήστε στα παραπάνω στοιχεία.